In den letzten Tagen habe ich mir Gedanken gemacht, was der Kern meiner Arbeit mit Führungskräften und ihren Teams ist. Also, wenn ich es auf einen Begriff reduzieren müsste, welcher wäre das dann? Manchmal ist dies eine sehr hilfreiche Übung, denn man kann sich danach selbst fragen, ob wirklich alle Aktivitäten, Prioritäten und von außen…

Marshall Goldsmith bringt das Beispiel von den zwei Flugbegleiterinnen: die eine freundlich, strahlend, gewinnend, die andere mürrisch, schnippisch, unleidlich. Gleicher Arbeitgeber, gleicher Flug, gleiches Gehalt, gleiche Uniform. Was ist der Unterschied? Er kommt von innen, es ist die Haltung, die innere Einstellung zur Aufgabe und zum Gegenüber, die sich zeigt. Wir alle kennen sie: die…